Missnöjda kunder och fredagsmys

En bortglömd hamburgare leder oss utsökt in på veckans ämne som stavas missnöjda kunder. Hur bemöter man en missnöjd kund, vad är det magiska ordet som alltid funkar och vad kan vi egentligen lära oss av Tomas stora dag inom dansk kundtjänst? Lyssna och lär – välkomna!

Följ oss på instagram: @stjarnsaljarpodden
Vi connectar gärna med våra lyssnare på LinkedIn! Sök upp Tomas Wesander och Philip Gozzi.

Sponsorer för detta avsnitt:
SP CE
Convendum
AreaChica
Qualifier